Навряд чи когось вразить присутність того чи іншого бренду в соцмережах, рівно як і бізнес вже не здивується тому, що в мережі можна знайти дискусії користувачів на будь-яку тему (майже).
Великий обсяг користувацького контенту може стати безцінним зворотнім зв'язком для вашої компанії, допомогти протестувати конкретну гіпотезу, надихнути на видозмінення власних продуктів або ж відкрити незаповнені ніші на ринку.
За умови грамотного підходу різнорідні, невпорядковані і на перший погляд хаотичні дані користувачів в соціальних мережах можна перетворити на прикладні інсайти для розвитку бізнесу.
На лекції ми поговоримо про:
- сутність даних в соцмережах і чого очікувати від роботи з ними
- основні напрямки аналітики в соціальних медіа
- роадмап запуску та реалізації дослідницького проекту
- фундаментальні засади якісного контент-аналізу
Лектор
Антон Безкоровайний
Керівник відділу досліджень YouScan
Лекція призначена для:
дослідників / менеджерів з продукту, які хочуть опанувати нову методологію проведення досліджень та отримання інсайтів від споживачів / маркетологів / бренд-менеджерів / менеджерів з комунікацій.