Воркшоп "Дизайн-исследование на проекте за один день"

Во время преподавательской практики студенты, а также во время проектной работы молодые дизайнеры задают те же вопросы о роли дизайнера, его задачах, этапах работы дизайнера. О том, что нужно изучить из того огромного потока литературы, чтобы быть эффективным дизайнером. Кроме того, дизайнерам сложно поверить, что за день возможно исследовать проект, выявить потребности пользователей и предложить решения улучшения как продукта так и сервиса в целом. Также бытует мнение о большой разнице между сервис-дизайном и продукт-дизайном, а также сложности и задачах CJM и Blueprint.

В этом воркшопе у вас будет возможность попрактиковаться в интервью бизнеса, исследованиях и получения опыта, который можно будет применять в дальнейшей работе. В процессе воркшопа мы поможем компании в сфере недвижимости "Альтера Груп" улучшить свой сервис. С нами будет директор по развитию компании, который расскажет о бизнесе и ответит на все вопросы. А еще бизнес-аналитики, которым приходится работать с дизайнерами, а иногда и без них задаются вопросом, что они должны понимать в дизайн процессе и уметь делать, чтобы успешно покрыть необходимые этапы в работе.


План воркшопа:

• - Исследование бизнеса
• - Знакомство с кейсами клиентов
• - Обработка знаний о клиентах (создание персон и карт эмпатии)
• - Создание карт пользовательского опыта
• - Генерация решений и приоритизация лучших
• - Создание концепции сайта
• - Валидация результата