Меню
Главная
курс Product Design
курс UI/UX Design
Регулярные Тренинги
Visual Design for UX
Лекции, воркшопы
О дизайн-центре
Контакты
Online-воркшоп "Customer Journey Mapping"
Детали программы
Дата:
10 октября 2020
Продолжительность:
12:00 - 16:00
Стоимость:
1499 грн
Формат:
Онлайн
Уровень:
Не має значення
Место:
Online
Зарегистрироваться
Customer Journey Mapping
12:00 - 16:00
10 октября 2020
Зарегистрироваться
Для кого буде корисний воркшоп:
• Product designers,
• UX designers,
• Researchers,
• Product managers,
• Business analysts,
• Product owners.
Після воркшопу ви:
• Вмітимете пояснити цінність карти користувацького досвіду вашій команді й замовникам;
• Знатимете як і де збирати данні для карт;
• Власноручно створите Customer Journey Map;
• Зможете відрізнити хороші карти від поганих.
Лектор
Іван Пашко
Principal Experience Designer в EPAM Global
Структура воркшопу:
Теорія
1. Знайомство з картою користувацького досвіду (Customer journey map).
2. Типи карт.
3. Призначення карт.
4. Структура карт і їх складники.
5. Процес створення CJM.
6. Валідація карт.
7. Підказки та трюки як отримати підтримку чи продати цю активність вашій команді чи замовнику.
Практика
1. Робота в групах.
2. Розбір інсайтів від дослідження користувачів, як ввідних даних для карти.
3. Практичний процес візуалізації Customer Journey Map.
4. Огляд вашого прогресу, розбір помилок.
5. Відповіді на питання.
Мероприятия
Олексій Оровецький
Product Manager
Безкоштовна оnline-лекція
Що таке метрики та навіщо вони потрібні продакт менеджеру?
Дата
21 января 2021
Цена
Безкоштовно
Подробнее
Анатолій Шевченко, Ірина Василенко
Lead Designer, Product Manager
Online-воркшоп
Product prioritization and goals management
Дата
23 января 2021
Цена
1199 грн
Подробнее
Олена Найда
Product Interface Designer
Онлайн-курс
Intro to UI/UX Design
Дата
23 января 2021
Цена
4900 грн/місяць
Подробнее
Марія Грабовська
Product Designer
Online-воркшоп
Когнітивні упередження в дизайні та дослідженнях
Дата
31 января 2021
Цена
699 грн
Подробнее
Ліза Луніна
UX Designer
Online-лекція
Які навички потрібні дизайнеру в сервісних компаніях
Дата
04 февраля 2021
Цена
99 грн
Подробнее
Олег Слюсарчук, Катерина Коровкіна
Head of Product Design, Design Manager
Online-воркшоп
Sustainable Business Model Workshop
Дата
06 февраля 2021
Цена
699 грн
Подробнее
Таня Зав'ялова
Дизайнер та менеджер
Інтенсивний онлайн-курс
Product Design
Дата
06 февраля 2021
Цена
6900 грн
Подробнее
Ірина Василенко
Product Manager
Online-лекція
Аналіз конкурентів та ринку
Дата
25 февраля 2021
Цена
99 грн
Подробнее
Все анонсы
Вверх